Istraživanje pokazalo da bi telekomunikacijska poduzeća ukidanjem naknada za roaming mogla dobiti 300 milijuna dodatnih klijenata

Nova anketa kojom je obuhvaćeno 28 000 građana Europske unije pokazuje da zbog naknada za mobilni roaming 94 % Europljana koji putuju izvan granica svoje zemlje ograničavaju upotrebu usluga kao što je Facebook. Europska komisija izračunala je da telekomunikacijska poduzeća zbog trenutačnih strategija u utvrđivanju cijena odbacuju tržište od približno 300 milijuna korisnika mobilnih telefona, što ima negativne učinke na ostala poduzeća, primjerice proizvođače aplikacija.

Uz procvat upotrebe mobilnih telefona kod kuće, posebice prijenosa podataka, naknade za roaming imaju i druge učinke:

  • 47 % osoba nikada ne upotrebljava mobilni internet u drugoj državi članici
  • samo jedna od deset osoba upotrebljavala bi elektroničku poštu na isti način kao i u vlastitoj zemlji
  • više od polovine Europljanja prilikom putovanja u EU jednostavno isključi mobilni telefon
  • milijuni osoba koriste SMS-ove umjesto poziva.
Vjerojatnost da će ljudi koji često putuju, najunosniji dio potencijalnoga tržišta, isključiti prijenos podataka na svom mobilnom telefonu u roamingu veća je nego kod ljudi koji putuju samo povremeno. Komisija smatra da je to zato što su česti putnici bolje obaviješteni o realnim troškovima prijenosa podataka u roamingu u Europi.
Potpredsjednica Europske komisije Neelie Kroes izjavila je: „Uistinu sam šokirana tim brojkama koje upućuju na to da moramo završiti posao i ukinuti naknade za roaming. Potrošači krajnje ograničavaju upotrebu mobilnih telefona, što nema smisla ni za poduzeća.”
Nije riječ samo o borbi između putnika i telekomunikacijskih poduzeća. Milijuni poduzeća imaju dodatne troškove zbog roaminga, a poduzeća poput proizvođača aplikacija također gube zaradu. Roaming  je na jedinstvenom tržištu besmislen. Riječ je o gospodarskom ludilu.”
Dok europsko tržište aplikacija cvjeta, prepreke poput naknada za roaming usporavaju razvoj određenih dijelova tog sektora. Osobito su pogođene aplikacije s turističkim vodičima te aplikacije za fotografije i karte.
Korisnici ne ograničavaju upotrebu mobilnih telefona samo u inozemstvu. Čak i u vlastitim zemljama 70 % osoba koje telefoniraju u druge europske zemlje ograničavaju svoje pozive iz financijskih razloga.
 
Više informacija možete dobiti u priopćenju Europske komisije.